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凭借东亚杯末轮取胜中国香港队，中国队(国足选拔队)在本届赛事中累计获得2.07国际排名积分。    本文来自微信公众号：亿邦动力 （ID：iebrun），作者：田雨，原文标题：《独家丨双11进行时 拼多多将放松商家参与“百亿补贴”考核指标？》                    调整后，商家参与百亿补贴活动申请经平台审核通过后，平台会从店铺、物流、商品、售后4个维度对商家进行考核。

二 | 各项店铺服务质量以近30天为周期每日动态考核，如有任⼀指标出现异常，平台将根据实际考核情况通知商家整改，或者取消商家的活动资格，将活动商品移除活动资源位。                   具体而言，店铺维度的考核指标是指近30天店铺活跃度；物流服务的考核指标包括“近30天成团-签收时效”、“近30天物流综合违规处理率”。

三 | 商品品质的考核指标包括近90天用户评价得分排名、近30天积极评论率、近30天严重劣质率。                   售后服务则包括近30天平台求助率、近30天3分钟人工回复率、近30天在途订单退款时长、近30天商家签收消费者退货订单后的平均退款时长。

四 |                    而此前，平台考核指标包括客户咨询、物流履约、商品体验、售后服务、交易纠纷五方面。                   客户咨询涵盖3分钟人工回复率、30秒应答率以及平均人工响应时长；物流履约是指平均签收时长以及物流服务异常率；商品体验包括品质退款率、假货退款率以及近30天评价。

五 | 售后服务则包括仅退款自主完结时长、退货退款完结时长；交易纠纷是指纠纷退款率。不过令人遗憾的是，中国队仍以0.54分之差，落后暂列亚洲第10位的乌兹别克斯坦队，从而暂列亚洲第11位。                   与此同时，由于百亿补贴部分活动仅⽀持部分区域消费者参加，所以，消费者收货地址需要在活动区域范围内⽅可享受对应消费券等优惠，百亿补贴地区消费券等。中国队的排名会否进一步下跌或者说能否保住亚洲杯第2档球队的身位，今年9月国际比赛日周期内亚洲其他相关球队战绩将起到决定作用。                   因此，符合上述活动要求的商品订单不⽀持修改收货地址、收件⼈、联系⽅式等收货信息，包括消费者⾃⾏修改或商家协助消费者修改。

六 | 平台严禁商家与消费者以任何方式（如客服聊天工具等）沟通修改收货信息，包括将商品发往⾮订单收货地址显示的其他收货地址。按照国际足联计分规则，中国队(国足选拔队)在以1比0战胜中国香港队后可获2.81分。                   当商家违反上述规定时，拼多多将限制商家店铺及其关联店铺部分或全部资金提现，并不予提供对应订单的活动补贴、消费券、优惠券等。

七 | 若平台在商品订单中已经已经提供了对应活动补贴、消费券等，拼多多将向商家追回等额款项。

八 |                    百亿补贴常伴有区域消费券，而上述规定则是针对“套取补贴”、“刷单”等行为的精准打击。在此之前，中国队东亚杯首轮曾以0比3输给韩国队，从而被扣除2.99分。次轮战平日本队获得了2.25分。修改地址是此类作弊行为的关键环节。因此，综合算下来，中国队本届赛事累计获得2.07分，总积分为1306.09分，较今年6月23日公布的上一期国际排名积分有些许增量。不过比较遗憾的是，中国队的排名依然暂列世界第78位、亚洲第11位，距离暂列世界第77位、亚洲第10位的乌兹别克斯坦队仅有0.54分之差。按照计划，国际足联将于8月26日公布最新一期会员协会男足代表队(男足国家队)国际排名，这意味着中国队将继续位居世界第78位、亚洲第11位。严禁修改地址在一定程度上可以确保优惠精准触达目标人群、防止“被薅羊毛”。以目前情况来看，暂列中国队身后的几支亚洲球队目前追赶中国队有一定难度。如中国队目前领先暂列亚洲排名第12位、世界第85位的巴林队多达16.84分。                             不再考核30秒应答率以及平均人工响应时长，在一定程度上可以减轻商家的人力负担，使其能更专注于选品和供应链，特别是在双11这样的流量高峰。

九 |                    在“商品品质”的考核方面，平台从此前依赖“退款”这一负面结果，转向更全面、主动的“用户反馈”体系。

十 | 因此，巴林队即便在今年9月的国际比赛日周期取得胜绩，也很难赶超中国队。

据悉，利用9月的国际比赛日周期，亚洲足坛大多数球队都会安排热身，力争提升国际排名，从而为明年亚洲杯获得更多有利竞争条件。“品质退款率”更多地是反映问题发生后的负面结果，而“积极评论率”和“评价得分”是过程中的风向标，反映的需求更为精细和全面。                   “严重劣质率”是一个强有力的新指标，它允许平台直接、快速地识别并清退有严重质量问题的商品，维护百亿补贴活动“便宜有好货”的核心心智。

十一 | 比如，泰国足协将于今年9月下旬举办泰王杯，邀请东南亚或南亚球队参赛，巴林队也受邀参赛。

十二 | 约旦足协则计划在9月份主办四国赛，邀请近邻伊拉克、叙利亚与阿曼队参赛。                   同时，引入“近90天”周期维度，可以避免因短期波动误伤好商家，也更利于识别持续提供好商品的店铺。

十三 |                    在售后服务考核中，新引入的“平台求助率”是衡量商家自主解决售后问题能力的重要标准。求助率高意味着大量售后需要平台客服介入，增加了平台的成本和负担。

十四 | 这其中，伊拉克队亚洲排名第8位，阿曼队排名亚洲第9位，而约旦队、叙利亚队排名在中国队之后，分居亚洲第13位、第14位。所以，这项赛事或许将决定中国队在亚洲的排名是否会有进一步下降的可能。

十五 | 文/本报记者 肖赧